Анастасия
Кінотеатр:
19-10-2019
Здравствуйте, проводится ли показ фильма в кинотеатре в Броварах если на сеансе присутствует один человек?
Администратор
21-10-2019
Анастасия, здравствуйте. Да, если на сеанс продан хотя бы один билет, он состоится
Юрий
Кінотеатр:
18-10-2019
Добрый вечер !!! Проплатил билеты на завтрашний сеанс ещё час назад ,а билетов так и нету??
Администратор
19-10-2019
Юрий, здравствуйте. Проверили ваш заказ, согласно отчетам билеты доставлены. Если вы так и не получили письмо на почту, обратитесь, пожалуйста, в техподдержку по номеру (063) 247-96-03, они подскажут вам номер заказа.
Анастасія
Кінотеатр:
16-10-2019
Доброго вечора! Скажіть, будь ласка, чому на сайті не відкривається можливість забронювати квитки на завтра (17.10) і післязавтра (18.10). Пишеться лише назва залу, а назва фільму і час сеансу ні. Кінотеатр у Гатному.
Администратор
17-10-2019
Анастасія, доброго дня, все перезавантажили, розклад доступний и працює )
Елена
Кінотеатр:
09-10-2019
Здравствуйте. Я пытаюсь сделать возврат билетов по ID заказа 1139733935, но система мне выдает ошибку "Під час повернення сталася помилка. Спробуйте пізніше.". Пожалуйста, проведите возврат.
Администратор
09-10-2019
Елена, здравствуйте. Скорее всего вы делали возврат в момент лага сервера, сейчас всё в порядке, возврат осуществился успешно )
Виталий
Кінотеатр:
09-10-2019
С появлением вашей бонусной программы, стали собирать бонусы в личном кабинете. Вчера в Гатном посмотрели Джокера, купив три билета. Но бонусы, хотя штрих-код мы проводили, так и не пришли.
Администратор
09-10-2019
Виталий, добрый день. Вышлите, пожалуйста, ваш номер карты на [email protected] с почты, на которую вы её регистрировали, проверим, что не так )
Егор
Кінотеатр:
23-09-2019
Почему бы вам не начать показывать японскую-мультипликацию(Аниме), и было бы отлично если бы их показывали на русском языке, такое возможно?
Администратор
23-09-2019
Егор, здравствуйте. Фильмы в нашей сети демонстрируются на украинском языке
Сергей
Кінотеатр:
23-09-2019
Здравствуйте. В субботу 21.09.2019 был на сеансе фильма "К звездам" в кинотеатре Нивки, в 20:35. То что сеанс будет некомфортным понял как только в зал зашел наш местный бомонд - пьяная компания в составе 2х тел мужского пола и 2х женских потрезвее. Их не могли унять добрых 20-30 первых минут фильма ни зрители, ни сотрудники кинотеатра. Пока их не вывела охрана. У меня следующие вопросы: 1. Почему таких вообще пустили? Правилами вашего кинотеатра это не запрещено? 2. Мог ли я уйти с такого сеанса с компенсацией денег за билет? Так как сеанс был фактически испорчен из-за потери сюжета за первые 30 мин
Администратор
23-09-2019
Сергей, здравствуйте. Действительно, такая ситуация была, приносим свои извинения. Люди покупали билеты на кассе, будучи трезвыми. Как только они начали нарушать правила нахождения в зале, охрана их вывела
Владислав
Кінотеатр:
21-09-2019
Добрый день или вечер, хотел ещё раз спросить насчёт полнометражного аниме Violet Evergarden. Будет ли он показан в вашем кинотеатре либо в других кинотеатрах сети Батерфляй города Киев? Я заметил что был похожий один показ "Унесённые призраками" и хотелось бы узнать побольше информации о том почему не будет этого или подобного показа, а не просто ответ "Нет не планируется".
Администратор
23-09-2019
Владислав, здравствуйте. Существует множество факторов, которые определяют прокатный план сети. В данный момент это аниме в нём отсутствует. Если вдруг оно будет включено в план, мы обязательно сообщим об этом на нашем сайте )
Михайло
Кінотеатр:
16-09-2019
Чи можна дитині 14 років ,йти на сеанс 16+, його запустять в салон
Администратор
17-09-2019
Михайле, доброго дня. Без батьків діти на такі сеанси не допускаються
Trevor
Кінотеатр:
15-09-2019
Хотелось бы что бы в кинотеатрах этой сети были показы аниме например: тот же новый Промар, или Войолет Евергарден есть много вариантов, так хотелось бы знать ,планируете ли вы делать такие показы ,если да то когда.
Администратор
16-09-2019
Добрый день, спасибо за ваш отзыв, передадим прокатному отделу пожелание )
Ольга
Кінотеатр:
12-09-2019
С появлением одноразовых очков качество 3д заметно ухудшилось. Постоянно двоит. Оч тяжело смотреть. Из приятного только то, что очки мои и я знаю, что никто их не одевал.
Администратор
13-09-2019
Ольга, здравствуйте. Уточните, пожалуйста, какой кинотеатр вы посещали? Мы обязательно проверим, поскольку такого быть не должно.
Владислав
Кінотеатр:
07-09-2019
Здравствуйте, хотел спросить будет ли показана полнометражная анимация Violet Evergarden? Благодарю за ответ)
Администратор
11-09-2019
Владислав, здравствуйте. Нет, пока такие показы не планируются
Анна
Кінотеатр:
03-09-2019
Сьогодні в кінотеатрі Бровари стався інцидент, щодо відвідування мультфільмумоїх дітей. Я маю двох п'ятиліток. На скільки мені відомо, діти до 6 років відвідують кінотеатр безкоштовно без надання місця. Але ж в кінотеатрі , крім нас, було ще 2 відвідувача- місць повно. То ж я їх посадила окремо. На що мені зробили зауваження, і змусили заплатити ще за один квиток. Ніде в правилах прикріплення 1 дитини до 1 дорослого квитка я не бачу. ТОму не розумію, чому моя друга дитина до 6 років все ж таки не отримала змогу відвідати кінотеатр безкоштовно. Поясніть будь-ласка, щоб розуміти на майбутнє. Дякую.
Администратор
03-09-2019
Анна, доброго дня. Дійсно, діти до 6 років мають право на безкоштовне відвідування (без надання місця). Але, разом з тим, діє правило "1 квиток - 1 місце", тому незалежно від кількості вільних місць у залі кожен відвідувач має займати своє місце
Надежда
Кінотеатр:
01-09-2019
День добрый! До какого числа будет показ фильма "Иловайск" в Баттерфляй-Кантри (Ходосеевка)?
Администратор
03-09-2019
Надежда, здравствуйте. Этот фильм будем демонстрироваться еще неделю )
Андрій
Кінотеатр:
26-08-2019
Баттерфляй Бровары. Мне сегодня отказали в продаже билета, так как на момент покупки ( за 40 минут до сеанса) в зале были все свободные места. Это что за сервис такой??? Видимо кассир решила пораньше уйти домой... Куда смотрит администрация кинотеатра? Или это у Вас такие правила? Спасибо за испорченный вечер! Это был мой последний визит в этот кинотеатр
Администратор
27-08-2019
Андрей, здравствуйте. Такого быть не должно, мы демонстрируем сеансы даже для одного человека. Приносим извинения за сложившуюся ситуацию, передадим вашу жалобу администрации.