Книга відгуків
Прохання у відгуці вказувати назву конкретного кінотеатру, якщо відгук не стосується мережі загалом.
FAQ
Julia
05-05-2019
Доброго дня! Хочу сказати, що ціни на сеанси у кінотеатрі Батерфляй Нивки дуже високі. Більші, ніж середні ціни по Києву...як на мене не виправдано. Варто переглянути цінову політику, бо саме через це я особисто, і не лише я, відвідую кіно в іншому районі замість того, щоб перейти дорогу :-)
Администратор
07-05-2019
Юлія, доброго дня. Передали ваше побажання адміністрації
Jane
30-04-2019
Здравствуйте, завтра первое мая, в кинотеатре Нивки будут действовать акция по ученическому билету??
Администратор
01-05-2019
Здравствуйте, нет. С 27г апреля по 1 мая скидки и акции не действуют
Илья
28-04-2019
Здравствуйте, вы наконец-то добавили возможность покупки билетов, но почему только 2 ряда(4-ый и 7-ой) доступны в продаже? В чем смысл? дайте все билеты в доступ, вы же так разгрузите постоянные очереди в кассах. Это конечно лучше чем было раньше, когда надо было сначало дозвониться по телефону, забронировать, и потом приехать аж на 30 минут раньше, чтобы их выкупить.
Администратор
02-05-2019
Здравствуйте, Илья! Благодарим за отзыв! На данный момент мы находимся на завершающей стадии разработки нашей системы он-лайн продажи билетов, которая предусматривает продажу всех мест в зале. В ближайшее время наши посетители смогут покупать он-лайн любое понравившееся место.
Олександр
26-04-2019
Потрібно було зв*язатись з паркінгом кінотеатру Ультрамарин, зателефонував за номером, який є на сайті. Працівний Альбіна (вона так себе назвала), відповіла в кращих традіціях радянської влади: "Вы позвонили в кассу, хотите, что бы побежала в паркинг и спросила?". Просто супер! Так тримати і далі, більше клієнтів буде в кінотеатрі. Навчіть персонал, як розмовляти треба, тому що в сучасному світі таке спілкування є неприпустимим, або інший варіант - не допускайте такий персонал до клієнтів.
Администратор
29-04-2019
Олександре, доброго дня. Ваш відгук передано адміністрації кінотеатру
Сергій
26-04-2019
Вчора, я вперше (та востаннє) відвідав ваш кінозал в ТЦ Космополіт! Просто жах! Фільм йде в прокаті півтора місяці, а квиток на нього дорожчий за квиток на вчорашню "офіційну світову прем'єру". Де логіка? ХЗ! Напередодні я був на іншому 3D сеансі. Перед заходом в зал дівчина попередила що окуляри варто повернути після сеансу і (що мене здивувало!!!) що маю змогу їх придбати на касі, за бажанням, і що краще то зробити після сеансу, аби не пропустити цікавого в залі. Було пофіг, бо я не мав наміру купувати їх, але, приємно здивований тою увагою. Нагадаю що квиток (це був допрем'єрний показ "Месників"), був дешевший. Заходячи в зал, я не одразу зрозумів що відваливши кошти за квиток маю відвалити ще, аби купити окуляри, серйозно???? Фраза «окуляри не входять у вартість» нічого в собі не несе, я і так розумію, шо окуляри я з собою не забираю після сеансу. Чому не казати простіше «окуляри на 3D сеанси НЕ НАДАЮТЬСЯ!!!!»??? На касі, після початку сеансу вже не застав нікого, аби мати змогу все ж придбати їх. Персонал хамуватий, на вході отпримав «давай быстрее…», а як вийшов аби придбати окуляри і спитав де кассир, отримав «та я откуда знаю? ждите… раньше надо было думать…». На мою думку, справи так не робляться.
Администратор
02-05-2019
Шановний пане Сергій! Ви мали нагоду відвідати сеанс в залі підвищеного комфорту, тому ціна трохи вища за ціни в звичайних залах. Що стосується 3D окулярів. В нашому кінотеатрі, як і в більшості кінотеатрів міста, окуляри на 3D сеанси не видаються, їх необхідно взяти з собою, або придбати на касі кінотеатру, про що ми постійно попереджаємо наших відвідувачів. Ми піклуємося про здоров'я наших клієнтів, тому спеціально змінили обладнання і надали можливість глядачам користуватися індивідуальними окулярами, якими до них ніхто не користувався. Стосовно хамства на кассі - дякуємо за сигнал, адміністрація вживе всіх необхідних заходів для уникнення подібних ситуацій надалі.
Витя
23-04-2019
Я купил билеты на сеанс Мстители Марафон в кинотеатре Космополит, получил их. В правилах написано что их нужно обменять в кинотеатре на обычные, но после же пишет "Увага! Зазначені правила не розповсюджуються на кінотеатри Баттерфляй Ультрамарин та Баттерфляй Космополіт.". Я надеюсь смогу их обменять не распечатывая, по коду билета? ( В принтере краски нет =( )
Администратор
23-04-2019
Здравствуйте, Виктор. Билеты можно при необходимости распечатать на кассе
Олексій
22-04-2019
Доброго дня! Як повернути кошти за електронні квитки у кінотеатрі Ультрамарин? Тільки на касі?
Администратор
22-04-2019
Олексій, доброго дня. Для цього зверніться, будь ласка, у техпідтримку TicketBox https://ticketsbox.com/ua/supports/
Диана
22-04-2019
20.04 посетили Баттерфляй в ТЦ Космополит. Вечерний сеанс на фильм "Код Красный". Разочарованы? Не то слово! Дубляж под которым слышна оригинальная речь? Камон, мы пришли в кинотеатр, а не смотрим фильм с пиратской кассеты! Это было просто ужасно, фильм невозможно было смотреть! Очень жду обратной связи с пояснениями этой ситуации.
Администратор
22-04-2019
Диана, добрый день. Передали ваш отзыв администрации
Ірина
22-04-2019
Доброго дня! Бачила, що з'явилися сеанси для батьків з найменшими малюками. Чи правда це? Десь можна почитати більш детальну інформацію?
Администратор
22-04-2019
Ірина, доброго дня. Дякуємо за ваше питання, на днях опублікуємо інформацію )
Федір
19-04-2019
Я купил билеты на 15:45 20/04/2019 в космополите на капитана Марвел но мне не пришли билеты
Администратор
20-04-2019
Федор, здравствуйте. По этим вопросам обращайтесь, пожалуйста, в техподдержку TicketBox https://ticketsbox.com/ua/
Анна
17-04-2019
Добрый день! Почему не отображается расписание на 24.04 в Баттерфляй Космополит ? И будет ли в этом кинотеатре допремьерный показ "Мстителей" ?
Администратор
18-04-2019
Анна, здравствуйте. Расписание в работе, допремьерные показы будут
Юрiй
17-04-2019
Добрий день На сайтi Батерфляй Бровари немає помiтки якi фiльми премєрнi
Администратор
18-04-2019
Юрій, доброго дня. Дякуємо за відгук, врахуємо це
Анна
14-04-2019
Здравствуйте, немогу найти на сайте информацию о фильме После ? Как можно узнать подробности о премьере и показе фильма в Батерфляй Бровары?
Администратор
15-04-2019
Анна, здравствуйте. С информацией о фильме вы можете ознакомиться на главной странице. В кинотеатре Бровары планируются допремьерные показы с 17-го числа (https://kvytok.trc-terminal.com.ua/cinema?date=2019-04-17T00:00:00.000Z). С 18-го числа будут уже премьерные показы, расписание на них появится завтра
Ліза
12-04-2019
Здравствуйте , будет ли в прокате фильм После в Броварах?
Администратор
12-04-2019
Лиза, здравствуйте. Да, будет ). 17-го апреля будут допремьерные показы, а с 18-го - премьерные, билеты на допремьеру уже в продаже онлайн и на кассах
Костик
11-04-2019
Добрый день. Сайт переход на баттерфляй Бровары, вечно не работает Ссылка, мало того что навигация за 5 копеек ещё и не работает. Телефоны вечно не отвечают, посмотреть расписание нельзя. Улучшите пожалуйста сервис.
Администратор
13-04-2019
Константин, здравствуйте. Передали ваше обращение, будем работать над этим