Виталий

Кінотеатр:

09-10-2019

С появлением вашей бонусной программы, стали собирать бонусы в личном кабинете. Вчера в Гатном посмотрели Джокера, купив три билета. Но бонусы, хотя штрих-код мы проводили, так и не пришли.

Егор

Кінотеатр:

23-09-2019

Почему бы вам не начать показывать японскую-мультипликацию(Аниме), и было бы отлично если бы их показывали на русском языке, такое возможно?

Сергей

Кінотеатр:

23-09-2019

Здравствуйте. В субботу 21.09.2019 был на сеансе фильма "К звездам" в кинотеатре Нивки, в 20:35. То что сеанс будет некомфортным понял как только в зал зашел наш местный бомонд - пьяная компания в составе 2х тел мужского пола и 2х женских потрезвее. Их не могли унять добрых 20-30 первых минут фильма ни зрители, ни сотрудники кинотеатра. Пока их не вывела охрана. У меня следующие вопросы: 1. Почему таких вообще пустили? Правилами вашего кинотеатра это не запрещено? 2. Мог ли я уйти с такого сеанса с компенсацией денег за билет? Так как сеанс был фактически испорчен из-за потери сюжета за первые 30 мин

Владислав

Кінотеатр:

21-09-2019

Добрый день или вечер, хотел ещё раз спросить насчёт полнометражного аниме Violet Evergarden. Будет ли он показан в вашем кинотеатре либо в других кинотеатрах сети Батерфляй города Киев? Я заметил что был похожий один показ "Унесённые призраками" и хотелось бы узнать побольше информации о том почему не будет этого или подобного показа, а не просто ответ "Нет не планируется".

Михайло

Кінотеатр:

16-09-2019

Чи можна дитині 14 років ,йти на сеанс 16+, його запустять в салон

Trevor

Кінотеатр:

15-09-2019

Хотелось бы что бы в кинотеатрах этой сети были показы аниме например: тот же новый Промар, или Войолет Евергарден есть много вариантов, так хотелось бы знать ,планируете ли вы делать такие показы ,если да то когда.

Ольга

Кінотеатр:

12-09-2019

С появлением одноразовых очков качество 3д заметно ухудшилось. Постоянно двоит. Оч тяжело смотреть. Из приятного только то, что очки мои и я знаю, что никто их не одевал.

Владислав

Кінотеатр:

07-09-2019

Здравствуйте, хотел спросить будет ли показана полнометражная анимация Violet Evergarden? Благодарю за ответ)

Анна

Кінотеатр:

03-09-2019

Сьогодні в кінотеатрі Бровари стався інцидент, щодо відвідування мультфільмумоїх дітей. Я маю двох п'ятиліток. На скільки мені відомо, діти до 6 років відвідують кінотеатр безкоштовно без надання місця. Але ж в кінотеатрі , крім нас, було ще 2 відвідувача- місць повно. То ж я їх посадила окремо. На що мені зробили зауваження, і змусили заплатити ще за один квиток. Ніде в правилах прикріплення 1 дитини до 1 дорослого квитка я не бачу. ТОму не розумію, чому моя друга дитина до 6 років все ж таки не отримала змогу відвідати кінотеатр безкоштовно. Поясніть будь-ласка, щоб розуміти на майбутнє. Дякую.

Надежда

Кінотеатр:

01-09-2019

День добрый! До какого числа будет показ фильма "Иловайск" в Баттерфляй-Кантри (Ходосеевка)?

Андрій

Кінотеатр:

26-08-2019

Баттерфляй Бровары. Мне сегодня отказали в продаже билета, так как на момент покупки ( за 40 минут до сеанса) в зале были все свободные места. Это что за сервис такой??? Видимо кассир решила пораньше уйти домой... Куда смотрит администрация кинотеатра? Или это у Вас такие правила? Спасибо за испорченный вечер! Это был мой последний визит в этот кинотеатр

Валентина

Кінотеатр:

25-08-2019

Добрый день! Моя проблема заключается в том, что 22.08.2019 я со своей подругой в 18:58 пришли в кинотеатр "Баттерфляй Ультрамарин". У меня есть карта Мегамаркет(РАНЕЕ ОНА ДАВАЛА 5% СКИДКУ), и как только заходишь на главную Баттерляй, сразу предлагает зарегистрировать виртуальную карту для накопления баллов. Я прошла регистрацию и рассчитывала ей воспользоваться, в случаи, если карту Мегамаркета откажутся сканировать, что собственно и произошло. Девушка начала говорить, что они не принимаются, не работают, и что работают во всех кинотеатрах сети кроме Ультрамарина и Космополита. На что я ответила, что Космополите мне говорили подобное только за их кинотеатр, что везде работает, кроме Космополита, я настояла тогда, чтобы кассир все же отсканировала карту и вуаля, она сработала и дала мне скидку. Тут же ситуация повторилась, девушка с психами схватила карту, отсканировала её бормоча себе под нос "хорошо, конечно, я сама со своего кармана заплачу эту скидку за ваши билеты", на что я ей сказала, "нет-нет, с такими условиями мне не нужна эта скидка, отмените её, не надо со СВОЕГО КАРМАНА платить за МОИ билеты". После же я достала телефон и предъявила ей карту, которую так настоятельно предлагает ВАШ сайт, когда ты только на него заходишь, чтобы воспользоваться привилегиями, которые доступны с этой картой. То есть бонусы за купленные мною билеты, и тут началось тоже самое. Кассир: -"Эта карта тут не работает, я не буду её сканировать, она работает везде, но не у нас." Меня это очень огорчило, так как нигде на стойке нет таблички с подобной информацией. Ни про первую скидочную карту, ни про ново веденную накопительную карту Баттерфляй. Она позвала другого кассира, вроде как старшего, та девушка уже более спокойным тоном, без вспыльчивости и лишних необоснованных эмоций начала говорить мне тоже самое, что и обычный кассир, что мол я не первая, кто хочет это сделать, но ничего не получится. Я так же проговорила ей, что пусть донесет эту информацию руководству над ней, чтобы они поставили подобную табличку с такой информацией, так как откуда мне и всем остальным желающим получить свои баллы за билеты знать, что именно тут это все не работает. Отсюда у меня вопрос и не один. На самом деле ли это так? Где это указано, где я должна была прочесть это? Возможно, я не увидела(но это все равно не позволяет кассиру показывать свое недовольство, бурчать себе под нос что-то и делать резкие движение демонстративно, мол я её вынудила делать то, что она не хочет). И почему ваши сотрудники себе позволяют подобное поведение. Ведь есть какие-то правила общения с клиентами/посетителями кинотеатра, даже с такими как я. В общем вся эта ситуация испортила настроение и мне, и моей подруге, с которой мы пришли. И даже не то, что я там баллов не получила, а именно в какой форме с нами общался кассир, будто бы мы ей ещё и должны остались, а не так, что это она портит впечатление о вашей сети, и о самом кинотеатре Ультрамарин. Если же это не так, тогда как мне все же получить свои баллы? У меня сохранены чеки с кассы и с терминала об оплате в размере 205 грн. Смогу приложить в письме, если ответ будет на e-mail. Спасибо за внимание, жду обратной связи. Хорошего дня и настроения!

Ксения

Кінотеатр:

18-08-2019

Сегодня решили съездить в Гатное на «Король Лев». Изначально удивила ситуация с покупкой очков, до этого ни в одном кинотеатре с таким вариантом просмотра 3D фильма не сталкивалась, но это второстепенно. Сеанс был на 11:00, людей в зале было не мало. Учитывая то, что фильм рассчитан на юную аудиторию, основной сегмент посетителей в возрастной категории от трёх до семи лет. В итоге, сразу после начала фильма стало ясно, что смотреть его в этом кинотеатре не возможно, картинка не четкая, двоиться. Через 10 минут фильм просто выключили и объявили, что сеанса не будет и нужно подходить на кассу забирать деньги. Так вот, есть пара вопросов. Что делать в данной ситуации, если ты ехал достаточно далеко с ребёнком посмотреть «Король Лев»? Читая комментарии, поняла, что такая проблема с этим фильмом уже была, тогда зачем показывать его дальше? И кому отдать большой попкорн, если уже бежишь к машине, чтобы успеть на сеанс в другом кинотеатре?)

Роман

Кінотеатр:

15-08-2019

Доброго вечора. Чи можна якось покращити вентиляцію залів в deluxe на Антоновича? Дуже душно і неприємно пахне.

Татьяна

Кінотеатр:

14-08-2019

Добрый день! Хотим с детками пойти к вам в кинотеатр в с.Гатное. Подскажите, пожалуйста, стоимость билетов для деток на утренний сеанс - 3 и 4 года. Заранее спасибо!