Юлия
Кінотеатр:
04-10-2017
Есть ли скидка ко дню рождение, и если есть то какая?
Администратор
07-10-2017
Юлия, здравствуйте. Нет, скидок на день рождения у нас нет, но есть другие акции: http://kino-butterfly.com.ua/actions
Дмитро
Кінотеатр:
03-10-2017
Чи є в Космополіт, або ж хоча б десь в мережі, здвоєні сидіння?
Администратор
04-10-2017
Дмитро, доброго дня. Є у всіх кінотеатрах (у Броварах - не у всіх залах) - останні ряди.
Галина
Кінотеатр:
27-09-2017
Додайте фільми мовою оригіналу, або з англійськими субтитрами. Навколо Космополіпу проживає дуже багато іноземців, ніхто не ходить до вашого кінотетру, бо нічого не розуміє. Там багато залів, в одному можна показувати фільми мовою оригіналу, або хоч з англійськими субтитрами. Дякую.
Администратор
29-09-2017
Галина, дякуємо за ваш відгук. Передам його адміністрації кінотеатру
Мария
Кінотеатр:
23-09-2017
Сходили сегодня на фильм "Оно" в Броварах. Это жесть, полный зал, забитый детьми до 16 лет. Они ржали, хлопали, кидались попкорном в экран. Некоторые люди поприводили детей младше даже 14ти, рядом с нами мальчик всю дорогу орал ААА ЩАС ЕМУ РУКУ ОТКУСЯТ ААА. Учитывая, что этот фильм по роману Стивена Кинга и имеет метку "ужасы" вопрос следующий: Какого хрена на касса пропустили весь этот детский садик? Где ограничения по возрасту? Почему атмосферу фильма мне испортили ржущие, орущие дети? Мало того, что я больше не пойду на такого рода фильмы в батерфляй, я еще и повыкладываю аудиозаписи с этими гогочущими 14летними конями в интернет!!!!
Администратор
25-09-2017
Мария, здравствуйте. Уже ниже отвечал на похожие вопросы. Дело в том, что на этот фильм установлено ограничение 16+, то есть, присутствие зрителей младше возможно с разрешения родителей.
Алла
Кінотеатр:
22-09-2017
Здравствуйте! Интересует вопрос: Будут ли показывать в кинотеатре Баттерфляй Кантри фильм "Снеговик"? Если да, то когда?
Администратор
23-09-2017
Алла, здравствуйте. Этот фильм планировался к показам в наших кинотеатрах, но, к сожалению, был снят с проката прокатчиком. Поэтому, скорее всего, если его и покажут, то не в ближайшее время. Мы обязательно объявим анонс, если вдруг что
Андрей
Кінотеатр:
21-09-2017
Здравствуйте. Ни в одном кинотеатре в разных страна мира я не видел такого, чтобы посетителям отказывали в допуске на сеанс из-за недостаточной заполненности зала. А я часто хожу в кино, в разных городах, в разных странах. Сеанс есть в расписании, я потратил свое время, чтоб прийти в кинотеатр, пытаюсь купить билет, а мне в ответ говорят: "Надо минимум 4 билета, иначе сеанс не состоится". Что, простите? Почему об этом не уведомляют на афишах? Кто компенсирует потраченное зря время? Пока у вас будут действовать такие *исправлено администратором*стандарты, больше к вам ни ногой.
Администратор
21-09-2017
Андрей, здравствуйте. Если речь не идет про последние сеансы в кинотеатрах Ультрамарин/Космополит, то уточните, пожалуйста, где сложилась такая ситуация, поскольку в остальных наших кинотеатрах сеансы стартуют даже с одним проданным билетом.
Дарья
Кінотеатр:
19-09-2017
Администратор 19-09-2017 Дарья, здравствуйте. Правила везде одинаковые, не знаю, что именно вас путает. Если вашему ребенку меньше 16 лет, но его пропустили на фильм без вашего ведома - смело обращайтесь с этим вопросом к администратору кинотеатра. Если вы приобрели ребенку билет - это уже вопрос другой, значит вы разрешаете ему посетить этот сеанс. Не очень понимаю, в чем путаница ) А путаница в следующем. Что ребенок ранее покупал на такие фильмы 16+ билеты сам, а теперь вдруг ему сказали нельзя. И когда я пришла покупать ему билет мне сказали, что только со мной его пустят. И вот вопросы. Почему его раньше пускали самого?! (Если правила у вас не впускать). Почему его не пустили самого, когда я пришла покупать ему билет, ранее читала отзыв администратора, что ребенок может идти один, если родитель ему покупает билет, но не присутствует на фильме. Вот я и спрашиваю, почему моего ребенка не впустили, если правила разрешают?! Или обучите своих работников или снимайте ограничения. По итогам расстроенные дети, что уже сидят с популярном и водой, которую купили у вас в кинотеатре, но на фильм так и не попали.
Администратор
20-09-2017
Если ребенок покупал билеты ранее сам - значит это ошибка кассира и его ответственность (можно допустить человеческий фактор, возможно, ваш ребенок просто выглядит старше, что не вызвало каких-либо сомнений у кассира. Но вообще он должен, даже в случае малейших сомнений, попросить документ, удостоверяющий личность). Чтоб ребенка пустили на сеанс, вы должны подойти вместе с ним к серверу зала и сказать, что разрешаете ребенку посетить сеанс, присутствовать там необязательно. Я передам всю информацию администрации кинотеатра. Приносим свои извинения за испорченный сеанс, надеемся, в дальнейшем такие ситуации повторяться не будут.
Ирина
Кінотеатр:
19-09-2017
Добрый день! Интересует информация по кинотеатру Батерфляй Гатне. Есть ли бесплатные киносеансы для детей, и где можно узнать их график? Спасибо.
Администратор
20-09-2017
Ирина, здравствуйте. Бесплатные сеансы уже прошли, они были в первую неделю работы кинотеатра.
Діана
Кінотеатр:
19-09-2017
Доброго дня! Регулярно ходжу у ваші кінотеатри, особливо задоволена розташуванням. В мене тут виникло питання: о котрій точно годині і по яким дням тижня ви оновлюєте розклад? Бо регулярно заходжу на сайт і кожен раз по-різному. До речі, у вас тут в компʼютерній версії напис ''Ультрамарин'' налазить на напис ''Бровари'' чомусь.
Администратор
20-09-2017
Діана, доброго дня. Сеанси оновлюються кожного вівторка, час оновлення нефіксований. Зазвичай це відбувається у проміжку від 12 ранку до 18-19 години вечора. Щодо меню - надішліть будь-ласка скріншот екрану на [email protected] із вказанням роздільної здатності, будемо дуже вдячні.
Дарья
Кінотеатр:
19-09-2017
Если фильм 16+ и у вас жёсткие правила, что детей младше вы не выпускает, то не впускайте их никогда. А то на один фильм 16+ моего ребенка впустили, а на другой сегодня нет, только если я пойду и буду контролировать. Я понимаю на эротику не впускают, но это только ужастик и я кассиру при детях говорю, что я вкурсе всех событий и отпускаю их на этот фильм самих. Или у вас правила и их придерживайтесь или не ставьте их вообще! Только путаете людей, пропустят сегодня или нет. З.Ы. Это кинотеатр Космополит. Мы всегда в него ходили.
Администратор
19-09-2017
Дарья, здравствуйте. Правила везде одинаковые, не знаю, что именно вас путает. Если вашему ребенку меньше 16 лет, но его пропустили на фильм без вашего ведома - смело обращайтесь с этим вопросом к администратору кинотеатра. Если вы приобрели ребенку билет - это уже вопрос другой, значит вы разрешаете ему посетить этот сеанс. Не очень понимаю, в чем путаница )
Дмитрий
Кінотеатр:
14-09-2017
День добрый.Хотел бы пожаловаться на кинотеатр "Космополит".В прошлое воскресенье наткнулся на достаточно грубый персонал)))Как раз хотел сходить на фильм "Оно".Ещё кстати.Я конечно понимаю, что фильм категории "R", хотя им можно пугать разве что маленьких детей лет до 10.Но, почему на самому сайте на таких важных фильмах нет информации о том, что я должен приходить с паспортом и другим?Почему вы в состоянии под праздничными днями написать, что вход по такой же дорогой цене, как и в выходные, а это нет?Прихожу же...Билетик купить.Спрашивают, сколько мне лет.Отвечаю, что 16.Говорят, что не верят, покажи паспорт и т.д.К вам пришёл человек, ростом почти до 2м метров, с уже волосами на подбородке, которые достаточно сильно заметны, хоть и светлые, да ещё и с нормальным голосом.Эта в первую очередь оскорбление в мою сторону.Может они обратили внимание на моё лицо.Да, трудный подростковый возраст и т.д.Но опять же, это повторное оскорбление в мой адрес))Не пускать человека, которому точно есть 16.И требовать паспорт и доказательства.Когда я приехал с другого города сюда, и потратил своё время и деньги на поездку.Хотя раньше посещал фильмы в этом кинотеатре 16+ достаточно часто, и не было подобной фигни.Да и в персонал вы явно берёте не лучших людей.Пересмотрите пожалуйста или проверьте их.Это всё же обидно, когда "так" ведут себя с людьми.В свою очередь хотел бы поблагодарить персонал Ультрамарина, куда я собственно и направился после отказа в этой "забегаловке".Там дружелюбный и компетентный персонал.
Администратор
18-09-2017
Дмитрий, здравствуйте. Мы можем добавить информацию о том, что возрастное ограничение фильмов подразумевает запрет на посещение сеансов теми, кто подпадает под это ограничение. Но, согласитесь, это вполне очевидная вещь ). Если фильм 16+, то это значит, что 15летний посетитель не сможет приобрести билет и попасть на сеанс без разрешения родителей. Относительно конкретного вашего случая. В случае, если у кассира возникают сомнения в возрасте, он просто обязан попросить подтверждающий документ. Потому что, в противном случае, он будет нести ответственность за нарушение правил сеанса, а не вы. Таковы нормы в любом кинотеатре. Другое дело, если вам нахамили/нагрубили - это уже совсем другая проблема и рассматриваться она должна в другом контексте.
Алла
Кінотеатр:
14-09-2017
Опять некоторое время не могла дозвониться по номерам (044) 200 90 18 (044) 200 90 20? Вы отвечаете всем в отзывах, мол перегружены линии и т.д. Но если у вас такие проблемы с кадрами, линиями, техникой или еще чем-то, в чем тогда проблема создать он-лайн сервис такого же бронирования билетов? Зарегистрировался - выбрал фильм, дату, время, места - получил номерок, а дальше как всегда: приезжаешь за 40 минут и выкупаешь билеты. Я много лет хожу к вам в кино и замечаю, что к отзывам и предложениям вы не особо прислушиваетесь. Но все же оставлю такое пожелание, потому что лично я как минимум стала бы ходить к вам в кино значительно чаще, вычеркнув из своих действий многочасовые "дозвоны", чтобы забронировать билеты. Это порой целое испытание. Спасибо
Администратор
14-09-2017
Алла, здравствуйте, спасибо за ваш отзыв, передам его администрации
Іван
Кінотеатр:
10-09-2017
Доброго дня, підскажіть, будь ласка, коли фільм "Воно" перестане бути прем'єрою і до якої дати він буде у прокаті в цілому? Дякую.
Администратор
11-09-2017
Іване, доброго дня. Фільм "Воно" буде прем'єрним до середи, 13.09, включно. Загалом у прокаті цей фільм буде до 27.09
Юлия
Кінотеатр:
10-09-2017
Здравствуйте! 1. На фильм Воно с ограничением по возрасту, сидела компания малолеток лет по 15-16. Никаких ни рядом родителей, ни зашедших с ними взрослых не было. Так что не надо рассказывать парню выше, что вы за этим следите. 2. Сделайте наконец ограничение по входу на сеанс с чипсами, шуршащими пакетиками и т д. Вчера даже с рыбой сушеной сидели соседи! Представляете, какой запах был? Почему мы должны это слушать и нюхать?! Пусть ребята на котороле, которые пускают во внутрь, за этим следят! В случае нарушения - штраф (того, кто пропустил). Есть попкорн - пусть с ним заходят.
Администратор
11-09-2017
Юлия, здравствуйте. 1. Перечитайте, пожалуйста, предыдущий ответ. Присутствие родителей на самом сеансе необязательно. 2. Передам пожелание администрации.
Антон
Кінотеатр:
08-09-2017
Панове адміністратори, чому всупереч віковим обмеженням на фільм (фільм жахів "Воно" - "Космополіт", 8 серпня, сеанс 14:10), на перегляд були допущені школярі в кількості приблизно 20 дітей, які перетворили сеанс на цирк та дурдом, заважаючи іншим глядачам дивитись фильм. Після звернення зі скаргою до касира (адміністратор так і не з'явився на мою вимогу) касиром була дана відповідь, що квитки дітям придбали батьки, які дали згоду на перегляд їхніми дітьми фільму жахів, але самих батьків в залі не було і ніхто за ними не дивився і не контролював їхню поведінку. Тобто, касири будучи проінформованими що фільм з рейтингом R (Дітям до 17 років ОБОВ'ЯЗКОВА присутність батьків) в гонитві за наживою, свідомо допускають дітей до зали, нехтуючи правилами прокату. Чекаю від вас відповіді та пояснення на е-мейл чи телефон (мій телефон шукайте в своїй книзі скарг та пропозицій)
Администратор
09-09-2017
Антоне, доброго дня. Система рейтингів Україні відрізняється від системи рейтингу Американської кіноасоціації. У нашій країні вікове обмеження на цей фільм - 16 років. Згідно із правилами кінотеатру, діти молодше 16 років можуть відвідати сеанс у випадку, якщо квитки були придбані у присутності батьків, та за умови, що діти зайшли у зал також у присутності батьків. Дивитися фільм із батьками необов'язково, оскільки вони вже несуть відповідальність за відвідування фільму. Якщо протягом сеансу вам заважають дивитися фільм, можна поскаржитися на це серверу залу.